Zásady zpracování osobních údajů EASY ENGLISH®

I. Úvodní ustanovení

1. Správce osobních údajů:

   Správcem osobních údajů je společnost EASY ENGLISH jazyková škola v.o.s., IČ 24835480, se sídlem Lutovítova 810, 278 01 Kralupy nad Vltavou, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl A, vložka 74615.

2. Platná legislativa:

   Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou:

   • Zákon o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb.,
   • Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
   • Zákon o některých službách informační společnosti č. 480/2004 Sb.,
   • Zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví,
   • Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,
   • Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

II. Zpracování osobních údajů

1. Rozsah zpracování:

   Zpracováváme následující osobní údaje:

   • Jméno a příjmení,
   • E-mailová adresa,
   • Telefonní číslo,
   • Poštovní adresa,
   • Datum nebo rok narození.

2. Účely zpracování:

   • Vyřízení objednávek a fakturace,
   • Komunikace s účastníky kurzů,
   • Zasílání obchodních sdělení a newsletterů,
   • Správa účetních záznamů a dokladů (doba uchování 10 let),
   • Analýza chování na webových stránkách za účelem zlepšení služeb.

3. Důvod pro zpracování:

   • Oprávněný zájem (zákaznická podpora, ochrana právních nároků),
   • Souhlas uživatele (např. pro marketing a zasílání newsletterů).

4. Konkrétní zpracovatelé:

   • Ecomail.cz – služba pro zasílání newsletterů a marketingovou komunikaci,
   • Google Analytics – analytický nástroj pro sledování návštěvnosti webu,
   • Meta (Facebook Pixel) – nástroj pro cílenou reklamu,
   • Případně další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, které využíváme.

5. Doba uchování osobních údajů:

   • Údaje pro fakturaci a účetní záznamy jsou uchovávány po dobu 10 let,
   • Údaje získané pro marketingové účely (newslettery) jsou uchovávány po dobu trvání souhlasu uživatele,
   • Údaje pro analýzu chování na webu jsou uchovávány po dobu 12 měsíců.

6. Práva subjektů údajů:

   • Právo na přístup k osobním údajům,
   • Právo na opravu nebo aktualizaci osobních údajů,
   • Právo na vymazání osobních údajů (právo být zapomenut),
   • Právo na omezení zpracování,
   • Právo na přenositelnost dat,
   • Právo vzít souhlas kdykoliv zpět,
   • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Přezkoumání uložených údajů:

   • Uživatel může kdykoliv požádat o přezkoumání, opravu nebo výmaz svých údajů,
   • V případě neaktivity po dobu 3 let mohou být údaje automaticky odstraněny.

8. Zabezpečení osobních údajů:

   • Data jsou uchovávána v elektronické podobě s vysokým stupněm zabezpečení,
   • Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu uživatele,
   • Používáme moderní kontrolní, technické a bezpečnostní mechanismy.

III. Používání cookies

1. Co jsou cookies?

   Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do zařízení uživatele a pomáhají zlepšit uživatelský zážitek na webové stránce.

2. Typy cookies, které používáme:

   • Nutné cookies – nezbytné pro provoz webu,
   • Analytické cookies – slouží k analýze návštěvnosti webu (např. Google Analytics),
   • Marketingové cookies – používané pro personalizaci reklamy (např. Meta Pixel).

3. Jak lze cookies spravovat?

   • Uživatel má možnost spravovat nebo blokovat cookies přímo ve svém prohlížeči,
   • Souhlas s cookies lze kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení prohlížeče.

4. Doba uchování cookies:

   • Dočasné cookies – jsou smazány po ukončení relace,
   • Trvalé cookies – zůstávají uloženy po delší dobu (max. 12 měsíců).

IV. Kontaktní informace